Action sociale et relations avec les usagers  Emplois 

TRAVAILLEUR SOCIAL D'ACCOMPAGNEMENT H/F

Pôle Social

Direction Action sociale et Relations avec les usagers

Catégorie pour la fonction publique B

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Publié le

Description du poste

En qualité de travailleur social d'accompagnement, vous recevez toutes les personnes ayant été accueillies 3 fois dans l'année par le pôle accueil et toutes les personnes dont la situation se révèle complexe et sensible (protection de l'enfance, personnes vulnérables, femmes victimes de violence ...)

Missions

- Informer et orienter

  • Vous recevez le public sur rendez-vous

  • Vous informez l'usager de ses droits

  • Vous l’orientez vers les services adaptés

  • Vous déclinez l'aide qu'il peut attendre du service

- Traitement de la demande

  • Vous assurez la mise en œuvre un projet global d'accompagnement négocié avec l'usager

  • Vous aidez le bénéficiaire à acquérir de l'autonomie

  • Vous accompagnez l'instruction des dossiers en lien avec l'écrivain administratif

- Contribution à l'organisation et à l'analyse de l'activité du service

  • Vous participez aux actions collectives de prévention

  • Vous améliorez et actualisez l'information en lien avec l'équipe d'accueil concernant l’ccès aux droits des usagers

  • Vous analysez l'activité du pôle accueil afin d'améliorer l'adéquation entre les besoins des usagers et le service rendu

  • Vous créez et actualisez des outils spécifiques à l'accueil (tableau de bord, statistiques, bilan...)

  • Vous participez aux réunions de service, d'équipe, de régulation

Compétences requises

- Savoir : 

  • Connaissance du cadre institutionnel et juridique de l'action sociale

  • Connaissance des législations et des dispositifs sociaux

  • Connaissance de l'administration municipale et départementale

  • Connaissance du territoire et des partenaires locaux

  • Connaissance des règles éthiques et déontologiques des métiers du social

  • Maîtriser les techniques d'entretien, de recueil des données, l'évaluation et le diagnostic social

- Savoir-être :

  • Capacité d'adaptation

  • Disponibilité

  • Capacité à travailler en équipe et dans l'intérêt commun

  • Être en capacité de se déplacer

- Savoir faire :

  • Organiser un recueil d'information méthodique

  • Établir un diagnostic social

  • Élaborer des projets ou plan d'action à court et à moyen terme

  • Évaluer ses pratiques professionnelles, les faire évoluer, les partager

  • Organiser son travail et gérer les priorités

  • Savoir analyser et synthétiser

  • Savoir rédiger et adapter les écrits professionnels

Profil demandé

  • Diplôme(s) : DE ASS

Conditions de travail

  • Prise de poste souhaitée le : 17/11/2020

  • Durée hebdomadaire :  37h30

  • Conditions particulières : Permanences hebdomadaires dans les quartiers de la ville

Postuler par courrier ou en ligne

Toutes les candidatures sont à adresser à l'attention de :

Monsieur le Maire de Pantin
Conseiller départemental de Seine-Saint-Denis
84/88 avenue du Général Leclerc
93507 Pantin cedex